QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT THỦ TỤC “5 TẠI CHỖ”
Hiện tại, 9/9 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Quản lý ATTP tỉnh được thực hiện trên hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 4; trong đó có 01 thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế “5 tại chỗ” tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, huyện/thành phố.
Quy trình giải quyết thủ tục “5 tại chỗ” (Tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả kết quả) áp dụng đối với Thủ tục Cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh nông, lâm, thủy sản (trường hợp Giấy chứng nhận ATTP vẫn còn thời hạn hiệu lực nhưng bị mất, bị hỏng, thất lạc, hoặc có sự thay đổi, bổ sung thông tin trên Giấy chứng nhận ATTP)
- Thành phần hồ sơ: Đơn đề nghị cấp Giấy chứng nhận ATTP theo mẫu tại phụ lục V ban hành kèm theo Thông tư số 38/2018/TT-BNNPTNT ngày 25/12/2018 của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn quy định việc thẩm định, chứng nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh nông lâm thủy sản đủ .điều kiện an toàn thực phẩm thuộc phạm vi quản lý của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn.
- Số lượng hồ sơ: 01 bộ
- Thời gian xử lý: 01 ngày làm việc (Trường hợp phải phối hợp thẩm định, xác minh, kiểm tra thời hạn không quá 2 ngày làm việc)
- Lệ phí: Không thu phí
- Quy trình xử lý công việc:
Bước 1: Hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm HCC
Cán bộ một cửa kiểm tra sự đầy đủ, tính hợp lệ của hồ sơ;
+ Trường hợp hồ sơ hợp lệ, đầy đủ thành phần, số lượng theo quy định:
- Tiếp nhận trực tiếp/trực tuyến
- Tạo lập hồ sơ điện tử trên hệ thống
- Lập giấy hẹn trả kết quả cho người nộp hồ sơ trực tiếp
+ Trường hợp hồ sơ không hợp lệ:
- Từ chối nhận hồ sơ
- Hướng dẫn tổ chức, cá nhân hoàn thiện hồ sơ
Bước 2: Thẩm định hồ sơ tại Trung tâm HCC
Thời hạn: ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ, thời gian không quá ½ ngày (Trường hợp phải phối hợp với bộ phận chuyên môn để thẩm định, xác minh, kiểm tra thời hạn không quá 1 ngày làm việc)
Cán bộ một cửa được ủy quyền tiến hành thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp cần giải trình, bổ sung hồ sơ, cán bộ một cửa thông báo cho tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ biết và nêu rõ lý do.
Việc yêu cầu tổ chức, cá nhân hoàn thiện, bổ sung theo quy định chỉ được thực hiện 1 lần và trong thời hạn giải quyết TTHC.
- Trường hợp cần xác minh, kiểm tra, đối chiếu thông tin về Giấy chứng nhận đủ điều kiện ATTP cũ (nếu cần), cán bộ một cửa phối hợp với với Phòng Nghiệp vụ/ Đội Thanh tra - Quản lý ATTP để kiểm tra, xác minh.
- Trường hợp cần xác minh, kiểm tra, đối chiếu thông tin về Giấy chứng nhận đủ điều kiện ATTP cũ (nếu cần), cán bộ một cửa phối hợp với với Phòng Nghiệp vụ/ Đội Thanh tra - Quản lý ATTP để kiểm tra, xác minh.
- Trường hợp hồ sơ đáp ứng các quy định thì Cán bộ một cửa soạn thảo kết quả giải quyết TTHC (Giấy chứng nhận đủ điều kiện ATTP - cấp lại) để trình người có thẩm quyền phê duyệt
- Trường hợp hồ sơ không đáp ứng các quy định về nội dung theo quy định thì soạn thảo văn bản trả lời không cấp lại giấy chứng nhận đủ điều kiện và nêu rõ lý do để trình người có thẩm quyền phê duyệt
- Kết quả thẩm định phải được số hóa theo dữ liệu điện tử để lưu vào hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu
Bước 3: Phê duyệt
Thực hiện ứng dụng quy trình điện tử trên Hệ thống Cổng DVC tỉnh
Thời hạn: ngay sau khi trình phê duyệt, trường hợp cần xem xét thời gian không quá ½ ngày làm việc
Lãnh đạo Ban Quản lý ATTP (Trưởng ban, Phó Trưởng ban) ký duyệt kết quả giải quyết TTHC 5 tại chỗ: ký số vào Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP (cấp lại) hoặc văn bản trả lời không cấp lại Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP
Bước 4: Lấy số, đóng dấu tại Trung tâm HCC
Thời hạn: Ngay sau khi có kết quả phê duyệt TTHC
- Cán bộ một cửa lấy số điện tử theo quy định
- Cán bộ một cửa in kết quả giải quyết TTHC, sử dụng con dấu thứ hai của cơ quan để đóng dấu kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định (bản giấy)
Bước 5: Trả kết quả tại Trung tâm HCC
Thời hạn: bàn giao kết quả cho Trung tâm HCC ngay sau khi lấy số, đóng dấu
- Chuyển kết quả sang Bộ phận trả kết quả của Trung tâm HCC tỉnh, huyện/thành phố để trả cho tổ chức, người dân.
- Trung tâm HCC tỉnh, huyện /thành phố vào Sổ theo dõi hồ sơ và trả kết quả cho tổ chức, công dân theo giấy hẹn (yêu cầu tổ chức, công dân đối chiếu và nộp lại giấy tờ gốc theo quy định cho cán bộ một cửa của Ban trước khi trả kết quả - đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến).
Toàn bộ quy trình giải quyết TTHC theo cơ chế “5 tại chỗ” từ tiếp nhận hồ sơ đến khi trả kết quả được thực hiện khép kín tại Trung tâm Hành chính công, giúp nâng cao tính minh bạch, phòng ngừa nhũng nhiễu, gây phiền hà, tiêu cực. Đồng thời tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân và cán bộ làm nhiệm vụ tại bộ phận một cửa, góp phần thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính và nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công.
